Főoldal
Webshop
Rólunk
Elérhetőség
Vásárlási információk
Sommer
GY.I.K
English
KOSÁR:
Az Ön kosara üres
Belépés Elfelejtett jelszó Regisztráció
Lakossági Ipari Szervíz
Webshop Elérhetőség Ajánlatkérés Sommer Cikkek, tanulmányok AKCIÓ!!!
Főoldal » GY.I.K
GY.I.K
Gyakran ismételt kérdések

 

A folyamatosan bővített GYIK menüpontunkban igyekszünk minél több segítséget megadni. Böngéssze őket végig és ha esetleg mégsem találja meg kérdésére a választ, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk Önnek! A többször felmerülő kérdésekre hamarosan itt is megjelenítjük a választ.

 

Vásárlással, szállítással, jótálással kapcsolatos gyakori kérdések:

 

Ha nem megfelelő terméket választottam, esetleg nem vagyok elégedett, visszaküldhetem a terméket?

 

Biztonságos-e a bankkártyás fizetés?

 

Hogyan tudok rendelni a weboldalukon?

 

A küldeményt nem tudtam átvenni, mit tegyek?

 

Kiszállítás előtt hív-e a futár?

 

Ha nem megfelelő terméket választottam, esetleg nem vagyok elégedett, visszaküldhetem a terméket?

Természetesen, 8 napon belül az ép és hibátlan termékeket eredeti csomagolásukban a számlával együtt visszaküldheti nekünk. Mi leellenőrizzük azokat, és néhány napon belül visszautaljuk a termékek árát - a szállítási költség kivételével - az Ön által megadott bankszámlaszámra. Ez az ellállás joga, melyről bővebben is olvashat a Vásárlási információk menüpont alatt.

 

Biztonságos-e a bankkártyás fizetés?

Az Ön bankkártyájának adatait a K&H Bank kezeli, mi azokat nem látjuk! Az adatok kezelése, feldolgozása a Bank biztonsági rendszerén belül történik meg. Bármilyen biztonsággal kapcsolatos további kérdés esetén forduljon hozzájuk bizalommal.

 

Hogyan tudok rendelni a weboldalukon?

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak elküldésével adhat fel. Ehhez a weboldal jobb felső sarkában kattintson a Regisztráció gombra.

A regisztráció során az adatlap minden mezőjét értelemszerűen töltse ki! A belépést követően a  termékkatalógusban keresse ki a kívánt termékcsoportot majd a kiválasztott termék mellett kattintson "Részletek" gombra, ekkor a terméklapra kerül.

A terméklapon a  "Kosárba" gomb mellett adja meg a vásárolni kívánt darabszámot majd kattintson a "Kosárba" gombra.

A megrendelés előtt lehetősége van módosítani vagy törölni a kosara tartalmát. Ha a kosárban a "Tovább" gombra kattint meg kell adnia a szállítási és számlázási címet, majd a tovább gombra kattintva a fizetési módot. A fizetési mód megadása után a Rendelés feladása oldalra kerül. Itt még utoljára ellenőrizze le a megrendelt termékeket és azok mennyiségét, majd amennyiben mindent rendben talál a "Megrendelés jóváhagyása" gombra kattintva véglegesíti a megrendelést.

Rendelése biztonsági okok miatt utólagos telefonon,vagy e-mailben történő egyeztetés után kerül szállításra. 

 

A küldeményt nem tudtam átvenni, mit tegyek?

A rendelés leadásakor rendszerünk rögzíti az Ön által megadott címet, ahová a termék kiszállításra kerül. Sikertelen kiszállítás esetén a futár másodszor és harmadszor is kisérletet tesz a kiszállításra. Sikertelen átvétel esetén a csomag visszaérkezik hozzánk. Ezután csak akkor adjuk fel újra a küldeményt, ha mindkét szállítási díj megfizetésre kerül.


Kiszállítás előtt hív-e a futár?
Logisztikai partnerünk a DPD Hungária csomagküldő szolgálat. Működési szabályzata nem tartalmazza a kézbesítés előtti telefonhívást. Kérem, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol munkaidőben (8-17ig) át tudja venni a csomagot.

 


« Vissza
Keresés
Webshop
Termékek lakossági célra
Garázskapuk
Garázskapu automatikák
Tolókapu automatikák
Szárnyaskapu automatikák
Fotocellák
Villogó lámpák
Távirányítók, rádióvevők
Kapu vasalatok
Úszókapu
Szárnyaskapu
Központi porszívó rendszerek
Alkatrészek
Motorok, takarító készlet
Termékek ipari célra
Fotocellák
Villogó lámpák
Távirányítók, rádióvevők
Használt termékek
Garázskapuk
Garázskapu automatikák
Tolókapu automatikák
Szárnyaskapu automatikák
Intelligens termékkereső
Segíthetünk jó megoldást találni? Keressük meg együtt az Ön igényeinek valóban megfelelő terméket!
E-ügyfélszolgálat
Vélemények
Összes vélemény
Főoldal Elérhetőség Oldaltérkép Szállítás Adatvédelmi nyilatkozat Biztonságos fizetés Vásárlási információk 2009© Cikkek ügyfeleinknek